Category - 相談対話力

感情的なお客様への対処方法

世界観プロモーション飯沼暢子です。相談業の方から、「感情的なお客様が来たときに、どう対処すればいいかわからない」というお悩みをいただきました。 度を過ぎればそれは、精神科医和田秀樹さんの言葉を借りるなら、『異情』な人々...

デートのお誘いが上手なお兄さんの話

昨日のランチ@カフェでとなりに座った「これからカップルになるかもしれない雰囲気(たぶん初回の食事)」の男女2人組のお兄さんがお誘い上手すぎて、思わず耳を澄ませてしまいました。聴きすぎてごめんね。 男性:30代前半くらい...

悩んでいる人にアドバイスはしない。

世界観プロモーション飯沼暢子です。直感が鋭くて、相手の問題がわかる人ほど、ズバッといきなりアドバイスしたくなるかもしれませんが、役に立つつもりが相手を怒らせてしまうこと、あるんです。ではどうすればいいのでしょうか? そ...